面对激烈的市场竞争,瓦轴集团致力打造中国轴承第一品牌,并把着力点放在市场上,使 ZWZ产品一直保持着行业领先地位,ZWZ品牌成为中国驰名商标、中国名牌产品、国家免检产品、国家出口推荐品牌、中国最具市场竞争力品牌。
1998年,瓦轴提出了“品种全、品质优、品牌响”的品牌战略。
从2000年开始,瓦轴按照“品种全、品质优、品牌响”的市场定位,瞄准国际先进水平,掀起了一场以扩大品种、提升档次、发展出口和替代进口为主要内容的企业再造工程,抓住国家确定瓦轴为33户重点技术改造企业的契机,先后对铁路轴承、汽车轴承、精密轴承、低噪音电机轴承、冶金矿山轴承、大型回转支承等项目进行了高起点、全方位的技术改造,并提出了新的品牌发展战略:靠实力培育品牌,靠创新发展品牌,靠诚信支持品牌,靠员工爱护品牌,靠法律保护品牌。
——靠实力培育品牌:技术改造使瓦轴成为行业内技术改造行动最早、力度最大、市场见效最快的企业,形成了“生产一代、储备一代、研制一代、构思一代”的产品发展模式,产品水平则达到或接近了国际水平。瓦轴通过中国实验室国家认可委员会(CNAL)检测能力认可,标志着瓦轴具备了按有关国际认可准则开展检测和校准服务的技术能力,提高了检测结果的可信度。
——靠创新发展品牌:瞄准主机发展方向,积极调整市场结构,优化产品结构,重点开发为主机配套的产品、替代进口产品和出口产品,以平均每天两种新产品的开发速度满足用户高档次、个性化和本地化需求。
——靠诚信支持品牌:成立了信用管理部,始终坚持以客户价值作为自己的工作标准,努力为广大客户提供增值服务。先后在沈阳、济南、武汉、西安、北京等20个地区建立了配送中心,并已规范运作。“我们的目的是在国内市场上以最低的成本、最快捷的服务,最大限度地满足客户个性化需求。”王路顺董事长说,“瓦轴物流的建成,标志着由卖产品转向卖服务,以服务取胜。就如海尔一样。”与此同时,瓦轴积极参与市场推介活动,提升品牌形象。
——靠员工爱护品牌:“要像爱护眼睛一样爱护瓦轴的品牌、商誉,爱护瓦轴的一草一木”已成为瓦轴人共同的行为准则,并以“一流的产品来源于无止境的创造”的理念,精益求精,不断生产出高质量的产品和提供优质的服务来回报用户,使用户满意。
——靠法律保护品牌:公司成立了打假办,与各地工商、质量技术监督部门一起,联合开展打假行动。瓦轴ZWZ商标已成为国家工商行政管理总局重点保护的20个商标之一,使瓦轴规范化的经营得到了法律上的保护。瓦轴把守合同重信用落到实处,对所有用户进行信用评价和全程信用管理,向所有用户提供产品真伪鉴别并支持用户打击欺诈行为,维护用户的利益。
从2003年开始,瓦轴注重发展战略合作伙伴,并提出了“为用户提供增值服务,为企业创造市场价值”的经营方针。为用户提供的十项增值服务是:一步到位的多品种配套服务;准时化的交货期服务;零距离、网络化、配送制的物流配送服务;同步开发研制的产品开发服务;先进性、可靠性、稳定性的产品品质服务;诚信为本的全程信用服务;讲求综合成本的合理价格服务;全面解决方案的国产化服务;主机产品增值的品牌服务;覆盖全国的营销网络服务。同时,瓦轴加速推进“四个加速工程”,加大技术改造的力度,建成了世界最先进的铁路轴承生产线,开始建设瓦轴工业新区,建成先进的特大型精密轴承、精密轴承、转盘轴承生产线。